Όροι και προϋποθέσεις - ForGoodTimes

Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις ισχύουν κατά την περιήγησή σας στο site μας αλλά και κατά τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Το www.forgoodtimes.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ατομικής εταιρίας « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ » με εμπορικό τίτλο «For Good Times» που εδρεύει στo Νέο Ηράκλειο Αττικής, οδός Μ. Αντύπα & Στ. Καραγιώργη 2, ΑΦΜ:106754266, Δ.Ο.Υ: Νέου Ηρακλείου.
Πριν περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας ή/και εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται στην περίπτωση τηλεφωνικών παραγγελιών ή/και παραγγελιών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της «ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» , τους οποίους μπορείτε να βρείτε παρακάτω, καθώς και στην ενότητα ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ της ιστοσελίδας μας www.forgoodtimes.gr, το περιεχόμενο της οποίας αποτελεί ενιαίο και αναπόσπαστο σύνολο με τους παρόντες ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.forgoodtimes.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα
Ο διαδικτυακός τόπος www.forgoodtimes.gr, ο σχεδιασμός και το περιεχόμενό του, τα κείμενα, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτού, αποτελούν ιδιοκτησία της ατομικής εταιρίας « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ ». Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ατομική εταιρία « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ » ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.forgoodtimes.gr καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της ατομικής εταιρίας « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ » ή/και του www.forgoodtimes.gr και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.forgoodtimes.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής εταιρίας « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους, στους δε χρήστες παρέχεται η άδεια περιήγησης στον δικτυακό αυτό τόπο μόνο για προσωπική, μη εμπορική, χρήση.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ατομικής εταιρίας « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Μεταβολές
Η ατομική εταιρία « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.forgoodtimes.gr διατηρούν το δικαίωμα να μεταβάλουν ή να τροποποιούν τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως αυτοί αποτυπώνονται στους παρόντες «Όρους Χρήσης» ή/και στην ενότητα ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να δοθεί με κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούργιων όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Η ατομική εταιρία « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.forgoodtimes.gr μπορούν, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλουν, αλλάξουν, αναστείλουν ή διακόψουν οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφία παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.
Περιορισμός  Ευθύνης
Η ατομική εταιρία « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.forgoodtimes.gr , οι υπάλληλοί τους, ή άλλοι αντιπρόσωποί τους, δεν έχουν καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν η ατομική εταιρία « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.forgoodtimes.gr είχαν ενημερωθεί, γνώριζαν ή έπρεπε να γνωρίζουν αυτή την πιθανότητα.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του παρόντος διαδικτυακού τόπου/ ιστοσελίδας υπόκειται στους παρόντες όρους χρήσης, στο περιεχόμενο της ενότητας ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ και στις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου (του Ν. 2472/1997, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει). Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική νομοθετική ρύθμιση θα έχει αυτομάτως και άνευ ετέρου εφαρμογή στη διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του παρόντος δικτυακού τόπου. Αν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με τους εδώ προβλεπόμενους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου.
Ο παρών δικτυακός τόπος διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας, τα οποία δεν είναι δυνατό να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές. Κατά τα λοιπά, μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικώς στο σχετικό κεφάλαιο της ενότητας ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ του διαδικτυακού τόπου/ ιστοσελίδας www.forgoodtimes.gr.
Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Η χρήση του διαδικτυακού τόπου/ ιστοσελίδας www.forgoodtimes.gr και οι συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της ατομικής εταιρίας « ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» θα διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών. Για την επίλυση κάθε διαφοράς από τους παρόντες Όρους Χρήσης και τις πωλήσεις μέσω του διαδικτυακού τόπου/ ιστοσελίδας www.forgoodtimes.gr αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της πόλης των Αθηνών.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΕΣ Αποστολές εντός Ελλάδας
Πώς πραγματοποιούνται και πόσο κοστίζουν οι αποστολές εντός Ελλάδας;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ACS courier ή την μεταφορική εταιρεία ΜΕΤΜΠΑ ΑΕ. Το αρχικό κόστος αποστολής για τις αποστολές εντός Αττικής είναι 4,00€ για τα πρώτα 2 κιλά και αυξάνεται σύμφωνα με τον όγκο του δέματός σας. Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή τότε επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα αντικαταβολής 3,00€.
Θα λάβω επιβεβαίωση για την αποστολή της παραγγελίας μου;
Την ημέρα που πραγματοποιείται η αποστολή της παραγγελία σας, λαμβάνετε email το οποίο σας ενημερώνει για τον αριθμό φορτωτικής με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας μέσω του site της μεταφορικής εταιρείας με την οποία απεστάλη η παραγγελία σας.Σε πόσες ημέρες παραλαμβάνω το δέμα μου έπειτα από την ημερομηνία αποστολής;
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία σας και παραλαμβάνονται για αποστολές εντός αττικής σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής του δέματος.
Για τις αποστολές εκτός Αττικής ή στην περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου/κάποιων από τα προϊόντα της παραγγελίας σας ενημερώνεστε πάντα άμεσα από την εταιρεία μας την ίδια ημέρα της παραγγελίας σας (εφόσον αυτή είναι εργάσιμη) για τις απαιτούμενες ημέρες παράδοσης ή αντίστοιχα για την διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων.
Η εταιρεία » ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ » με διακριτικό τίτλο «For Good Times» ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης του δέματος σας λόγω απεργιών ή άσχημων καιρικών συνθηκών.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Έχετε ερωτήσεις, απορίες, παρατηρήσεις ή/και επισημάνσεις;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 210-2724064 κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματός μας ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@forgoodtimes.gr και με μεγάλη χαρά θα απαντήσουμε σε όλα σας τα ερωτήματα.

Για γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε διαβάστε τις ακόλουθες συχνές ερωτήσεις – απαντήσεις οι οποίες αποτελούν τους όρους και προϋποθέσεις που θα διέπουν κάθε παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Πώς καταχωρώ την παραγγελία μου ηλεκτρονικά;
Είναι πολύ εύκολο να καταχωρήσετε την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αρχικά επιλέγετε το προϊόν το οποίο επιθυμείτε να παραγγείλετε, συμπληρώνετε την ποσότητα και πατάτε «προσθήκη στο καλάθι». Αφού ολοκληρώσετε την ίδια διαδικασία για κάθε προϊόν, κάνετε κλικ πάνω στο καλάθι και βλέπετε τη λίστα όλων των προϊόντων, τις ποσότητες και το κόστος. Πατώντας «ολοκλήρωση παραγγελίας», μεταφέρεστε στη σελίδα για τη συμπλήρωση των στοιχείων χρέωσης / αποστολής και επιλογής του τρόπου πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, διαβάστε στο σχετικό ερώτημα

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Θα λάβετε ένα αυτόματο ενημερωτικό email μόλις ολοκληρωθεί η καταχώρησή της παραγγελίας σας. Εάν δε λάβετε το αυτοματοποιημένο μήνυμα υπάρχει περίπτωση να μην έχει ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας σας, να βρίσκεται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή να έχετε δηλώσει λανθασμένο email.

Μπορώ να παραγγείλω μέσω τηλεφώνου;
Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε τηλεφωνικά και να σας βοηθήσουμε να καταχωρήσετε την παραγγελίας σας μέσω του οργανωμένου και ασφαλούς περιβάλλοντος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή ακόμα και να μας δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά καλώντας μας στο 210-2724064 τις ώρες λειτουργίας του καταστήματός μας όπως αυτές περιγράφονται στο site μας.

Μπορώ να παραγγείλω στο κατάστημά σας;
Θα χαρούμε να μας επισκεφθείτε στο χώρο μας και να κάνετε τις αγορές σας απ’ ευθείας από το κατάστημά μας επιλέγοντας τα προϊόντα της αρεσκείας σας και πληρώνοντας με μετρητά, ή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Παρακαλούμε πριν την επίσκεψή σας στο κατάστημά μας επικοινωνήστε μαζί μας για να ελέγξουμε την διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων που θα θέλετε να παραλάβετε αυθημερόν.

Ποιοι είναι οι τρόποι παραλαβής της παραγγελίας;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με courier ACS ή την μεταφορική εταιρεία ΜΕΤΜΠΑ ΑΕ., είτε εφόσον επιθυμείτε έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε εσείς από το κατάστημά μας στο Νέο Ηράκλειο (Μ. Αντύπα & Στ. Καραγιώργη 2, ΤΚ.14121, έναντι του σταθμού ΗΣΑΠ Ν. Ηράκλειο). Η επιλογή του τρόπου παραλαβής γίνεται κατά τη διαδικασία check out στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την προετοιμασία μιας παραγγελίας;
Για την καλύτερή σας ενημέρωση, η καρτέλα κάθε προϊόντος αναφέρει την διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος (διαθέσιμο – μη διαθέσιμο – προσωρινά μη διαθέσιμο – αναμένεται). Γενικότερα, τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα αποστέλλονται από το κατάστημά μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον η παραγγελία έχει καταχωρηθεί πριν τις 14:00. Για όλα τα υπόλοιπα όπου απαιτείται κάποιος χρόνος προετοιμασίας – κατασκευής – παραλαβής ενημερώνεστε σχετικά μέσω email. Οι διαθεσιμότητες ενημερώνονται σε καθημερινή βάση από την ιστοσελίδα και δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής σε προγενέστερη παρά μόνο σε μεταγενέστερη.

Μπορώ να παραγγείλω δείγματα;
Στόχος μας είναι η πιστή παρουσίαση όλων των προϊόντων μας στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση που παρ’ όλα αυτά επιθυμείτε το δειγματισμό κάποιου προϊόντος, μπορούμε να δημιουργήσουμε για εσάς τον κωδικός που επιθυμείτε (έως 3 διαφορετικά προϊόντα). Σας ενημερώνουμε ότι όλα τα δείγματα χρεώνονται στο διπλάσιο της αναγραφομένης αρχικής τιμής και προεξοφλούνται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό προσθέτοντας τα έξοδα αποστολής (4,00€). Το κόστος του δείγματος επιστρέφεται όταν προβείτε σε παραγγελία του συγκεκριμένου δείγματος.

Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α;
Ναι, δεν περιλαμβάνουν ωστόσο τα έξοδα μεταφοράς.

Υπάρχει ελάχιστη παραγγελία;
Ναι η ελάχιστη παραγγελία για να μπορέσετε να προχωρήσετε την ηλεκτρονική σας παραγγελία είναι τα 20.00€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24%). Η ελάχιστη παραγγελία δεν ισχύει για την περίπτωση που κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά & παραλάβετε τα προϊόντα από το κατάστημα.

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Οι τρόποι πληρωμής επιλέγονται από εσάς και διαφοροποιούνται σύμφωνα με τα προϊόντα ή τον τρόπο παραλαβής της παραγγελίας σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες:

ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Α) Πιστωτική κάρτα

Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Alpha Bank μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners καθώς και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.

Β) Εξόφληση μέσω τραπεζικού λογαριασμού

Για τη δέσμευση των προϊόντων και προετοιμασία της παραγγελίας απαιτείται εξόφληση του συνολικού ποσού έως τις 11:00 της επόμενης εργάσιμης ημέρας στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό. Στην περίπτωση μεταφοράς χρημάτων από άλλη τράπεζα τα οποιαδήποτε έξοδα προκύπτουν από την ενέργεια αυτή βαρύνουν τον πελάτη και σε διαφορετική περίπτωση αυτά θα προστίθενται στην απόδειξη της παραγγελίας σας και θα πρέπει να εξοφλούνται με αντικαταβολή κατά την παράδοση με την προσαύξηση των 3,00€ που αφορά στην αντικαταβολή. Επίσης, στην περίπτωση της μεταφοράς από άλλη τράπεζα τα προϊόντα θα δεσμεύονται αλλά δεν θα αποστέλλονται έως ότου είναι ορατή η κατάθεση των χρημάτων στον ακόλουθο λογαριασμό.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Με την παρέλευση της προθεσμίας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα, αποδεσμεύονται οι ποσότητες και σε περίπτωση που θέλετε να προχωρήσετε με την παραγγελία θα πρέπει να την καταχωρήσετε εκ νέου.

ALPHA BANK
Αριθ. Λογαριασμού: 217002002004168
IBAN: GR0601402170217002002004168
BIC: CRBAGRAA
Κάτοχος Λογαρ.: ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ

Γ) Αντικαταβολή

Σε αυτή την περίπτωση, επιβαρύνεστε με έξοδα αντικαταβολής 3,00€ λόγω εξόφλησης του συνολικού ποσού στον υπάλληλο της εταιρίας μεταφοράς κατά την παράδοση του δέματος σας.
Η αντικαταβολή δεν εμφανίζεται ως επιλογή τρόπου πληρωμής όταν η παραγγελία σας περιέχει προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, όπως προσκλητήρια, μπομπονιέρες, personalized εκτυπώσεις, λαμπάδες, κουτιά, λαδοσέτ, λαδόπανα, μαρτυρικά βάπτισης, κα.

ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Α) Πιστωτική κάρτα.
Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Alpha Bank μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners καθώς και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.

Β) Εξόφληση στο κατάστημα
Η παραγγελία σας θα ετοιμαστεί και σύμφωνα με την ημερομηνία αποστολής που λαμβάνετε ως ενημέρωση κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να προσέλθετε στο κατάστημα για την παραλαβή της.
Η εξόφληση στο κατάστημα δεν εμφανίζεται ως επιλογή τρόπου πληρωμής όταν η παραγγελία σας περιέχει προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, όπως προσκλητήρια, μπομπονιέρες, personalized εκτυπώσεις, λαμπάδες, κουτιά, λαδοσέτ, λαδόπανα, μαρτυρικά βάπτισης, κα.

Επιστροφές & Αλλαγές

Μπορώ να αλλάξω τα προϊόντα που έχω ήδη παραλάβει;
Φυσικά και μπορείτε. Αν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξατε γνώμη για κάποιο προϊόν που παραλάβατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας με δικά σας έξοδα, αρκεί το προϊόν και η αρχική συσκευασία του να είναι άθικτα. Για να προχωρήσετε με τη διαδικασία επιστροφής, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 2724064 και θα σας καθοδηγήσουμε με την διαδικασία επιστροφής.
Όταν το/τα επιστρεφόμενο/επιστρεφόμενα προϊόντα παραληφθούν στο κατάστημά μας και ελεγχθεί η ακεραιότητά τους θα σας αποστείλουμε ηλεκτρονικά έναν πιστωτικό κουπόνι ίσης αξίας με το επιστρεφόμενο προϊόν, τον οποίο θα μπορείτε να εξαργυρώσετε σε μία επόμενη αγορά σας.
Τα προϊόντα μας (προσκλητήρια, μπομπονιέρες κλπ.) σχεδιάζονται και κατασκευάζονται ειδικά για εσάς, με βάση τις δικές σας επιθυμίες και επιλογές και είμαστε βέβαιοι ότι η ποιότητά τους θα σας ικανοποιήσει απόλυτα. Επομένως, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι για τα προϊόντα μας που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για εσάς δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής. Επίσης, δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές προϊόντων που ανήκουν στην κατηγορία τροφίμων όπως κουφέτα, marshmallows, cupcakes, μπισκότα κ.α.

Ποια είναι η πολιτική σχετικά με τα ελαττωματικά προϊόντα;
Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2102724064 το αργότερο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού πώλησης και θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασής του χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς. Μετά τις 5 εργάσιμες ημέρες τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σημειώστε ότι η εταιρία «ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» δεν είναι υπεύθυνη σε περιπτώσεις απώλειας δεμάτων ή καταστροφής προϊόντων που προκλήθηκαν με υπαιτιότητα της εταιρίας μεταφορών.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατάθεσης της προκαταβολής σας καλώντας το κατάστημά μας στο τηλ: 2102724064 ή μέσω email στο info@forgoodtimes.gr και εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει ετοιμαστεί για αποστολή. Μετά τις 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία κατάθεσης της προκαταβολής ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα ακύρωσης και αλλαγής τα οποία ανέρχονται στο 50% του συνόλου της αξίας των προϊόντων της παραγγελίας σας.

Πολιτική ασφαλείας & Προσωπικών Δεδομένων

Ποια είναι η πολιτική ασφάλειας των προσωπικών μου δεδομένων;
Η εταιρία «ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» με διακριτικό τίτλο «For Good Times» δεσμεύεται να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της. Οποιεσδήποτε πληροφορίες και προσωπικά στοιχεία λαμβάνουμε από εσάς χρησιμοποιούνται από την εταιρία μας αποκλειστικά για τις ανάγκες της μεταξύ μας επικοινωνίας και εκτέλεσης της παραγγελίας σας και για κανένα λόγο τα στοιχεία αυτά δεν κοινοποιούνται ή πωλούνται σε τρίτους. Παρακαλούμε διαβάστε τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας μας για περισσότερες διευκρινίσεις.

Πώς χρησιμοποιεί η εταιρία «ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» με διακριτικό τίτλο «For Good Times» τα προσωπικά μου στοιχεία;
Όλα τα στοιχεία που συγκεντρώνουμε μέσα από το site της εταιρίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της παραγγελίας σας και για κανένα άλλο λόγο.

Πόσο ασφαλές είναι το περιβάλλον συναλλαγών;
Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας μέσω πιστωτικής κάρτας αναλαμβάνεται από την τράπεζα Alpha Bank, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας.

Σχετικά με την εταιρία «ΨΑΛΤΗ ΙΩΑΝΝΑ» με διακριτικό τίτλο «For Good Times»

Υπάρχει κατάστημα που μπορώ να δω από κοντά τα προϊόντα;
Το κατάστημά μας βρίσκεται στο Νέο Ηράκλειο (Μ. Αντύπα & Στ. Καραγιώργη 2, ΤΚ. 14121) έναντι του σταθμού ΗΣΑΠ Ν. Ηράκλειο στο ισόγειο του εμπορικού που στεγάζεται το Δημαρχείο.

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας των καταστημάτων;
Δευτέρα: Κλειστά
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 10.00 – 15.00 & 17.00-20.00
Τετάρτη, Σάββατο: 10.00 – 15.00